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省消協發布冰雪娛樂消費提示

2024年01月21日 11:30
來源:西海都市報

  1月19日,省消費者協會發布冰雪娛樂消費提示,提醒廣大消費者事先了解滑雪場的經營時間和收費項目,防范風險,保障安全,并注意保留好消費憑證。

  由于滑雪場的營業時間各不相同,消費者要提前了解滑雪場營業時間段,避免長時間等待或白跑一趟。在購買門票時,應提前了解門票所包含的游玩項目和服務內容,網絡購票時可致電銷售方了解詳情,做到明明白白消費。

  冰雪運動易發生人身安全事故,一些滑雪項目具有一定的危險性,老人和兒童要慎重選擇。有些滑雪場對游客年齡作了明確規定,建議消費者事先了解清楚。提前了解門票中是否包含意外險,若門票未包含意外險,建議消費者自行購買,作為防范風險的保障。還要做好保暖、防滑工作,避免感冒、滑倒;⿻r,提前熟悉雪場示意圖、警示標識安全提示,注意收聽雪場廣播,服從工作人員引導,記住雪場緊急求救電話,隨身攜帶好手機。

  滑雪娛樂項目繁多,不少項目都需要租賃用具,消費者要仔細檢查租賃的用具是否有損壞以及大小是否適用,如發現問題及時與商家溝通調換;﹫鲇瓮鏁r會產生門票、滑雪用具租賃押金等費用,消費者付費后要保存相關憑證。

  省消協提醒廣大消費者,如果在消費過程中,與經營者發生消費糾紛,要注意保存購買商品或接受服務的相關憑證、聊天記錄及經營者基本信息,及時與經營者協商處理。也可在發生消費爭議時,撥打12315投訴舉報,或通過省消協官方賬號咨詢與投訴。

  作者 彭娜

編輯:張海雯